WEB受発注システムの構築ならWEBドクターにお任せください。

業務知識や経験が少ないため、仕組みだけは用意するものの、それをどのように業務にのせて稼働させていくのかまで考えきれていないことがあります。業務に落としこんで初めてシステムの稼働が出来るものというのが弊社の考え方になります。業務フローが分からないで、システムの構築を行なってしまうと使われないシステムになってしまうこともあるため、実際に業務に即しているかどうかを検証した上で導入を考察するのが大切になります。

基幹システムとWEB受注システムの業者をバラバラに発注をすると、たらい回しに合うリスクがあります。
WEB受注システムは基幹システムとデータ連携をしたりと密接な関係があるため、複数社が絡むとどうしても対応の遅れが出たり、不具合の復旧が遅れたりするため、販売機会のロスや顧客満足度を下げてしまう結果になってしまうことがあります。WEB受注システムはその特性上販売ロス等にそのまま直結するため対応の遅れがない体制が重要となります。

システム会社の中には、開発は得意だがその後の保守メンテナンスまで人員体制を確保出来ていない会社は少なくありません。そのため、プログラムの担当が欠員になったがゆえに仕様の引継ぎも出来ておらず、その後の保守が出来ない、もしくは対応の時間がかかってしまう、というトラブルが発生する場合もあります。長年、使っていくシステムと考えれば当然ですが保守メンテナンスに関してどれだけ対応が出来るかはポイントになります。